Réparation bois : ADSS au rendez-vous de la Macif
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ADSS était invité par la Macif, le 9 juin dernier à Niort, à la Journée Macif de l’habitation, pour présenter et représenter la réparation bois. Un événement national pour lequel nous avons mobilisé pas moins de 6 collaborateurs pour des démonstrations pédagogiques, très remarquées, sur stand. L’occasion également de présenter notre tout nouvel outil de devis numérique.
Mardi 9 juin, Niort. ADSS installe ses quartiers au sein du Village de l’habitation de la Journée Macif de l’habitation, sur l’un des sites du siège.
Parmi tous les professionnels conviés, venus de toute la France, nous avons été appelés à représenter la réparation bois, au carrefour de savoir-faire et d’alternatives durables, responsables et économiques au remplacement.
L’événement, organisé par ailleurs autour de plénières et de tables rondes, a drainé une fréquentation de plus de 500 collaborateurs et collaboratrices Macif.
La team ADSS
C’est en équipe, et non des moindres, qu’ADSS, partenaire de la Macif depuis 2012, a fait le déplacement. Les deux directeurs, le responsable d’atelier menuiserie, le responsable d’agence, un de nos meilleurs techniciens et un urgentiste étaient du voyage.
« Nous avons voulu notre stand complet, ludique, pédagogique et ambassadeur d’une partie de nos savoir-faire et de notre vision », explique notre CEO, Samir Driouichi.
Une fenêtre et une porte de démonstration sur des supports originaux de présentation bois : tout est issu de nos ateliers. Cette même fenêtre et cette même porte sur lesquelles nous avons procédé à des effractions et filmé tout le process de réparation ( gâche, ouvrants, battement central, rejets d'eau).
Nous avons gardé et exposé les vestiges des dégradations et réalisé des parties neuves pour montrer l’avant et l’après. Pour la fenêtre, une tablette montre l’intégralité des étapes de travail. L’occasion aussi pour les visiteurs d’essayer de trouver les parties réparées sur la même fenêtre exposée.
Quant à la porte, création originale ADSS, nous avons aimanté au support tout le montant défoncé au pied-de-biche durant l’ouverture forcée. Pour mieux faire constater aux curieux les résultats de la réparation sur la porte, dont les impacts avaient, par ailleurs, été travaillés à la pâte à bois. Des résultats à l’identique, invisibles et durables.
Remplacer des éléments endommagés d’une porte haussmannienne
Sise au beau milieu de notre stand, une porte haussmannienne très abîmée et issue d’un vrai sinistre trônait, désossée, sur sa table d’exposition, avec toutes les parties neuves.
Traverses, montants, panneaux, en bois brut et au profil mouluré à l’identique, usinés par nos ébénistes, que nous sommes en mesure de réparer et de remplacer en conservant l’existant.
Impressionnant, de l’avis partagé, au vu de l’état de la porte. Et à nous de préciser que pour une porte de ce type, il aurait fallu attendre au minimum 2 à 3 mois pour en commander une neuve, contre 2 semaines maximum pour une réparation en atelier chez ADSS. Si tant est que la porte ait été réparable. Impossible en cas d’infiltration d’eau, par exemple.
Comme pour la fenêtre, nous avons filmé toute l’opération de démontage et de façonnage des différentes pièces réparables et diffusé la vidéo sur écran.
Simuler les veinages du bois
Atelier démonstration efficace : Khalef, notre responsable d’atelier ébénisterie, redonne l’apparence du bois d’origine avec des tampons silicone de veinage bois.
Le rendu est bluffant. Touche ludique, nous invitions même les visiteurs à s’essayer eux-mêmes à l’exercice, guidés par nos soins.
Présentation en exclusivité de notre nouvel outil de devis numérique
À l’occasion de cet événement, Samir Driouichi, le CEO d’ADSS, a souhaité présenter en exclusivité notre assistant terrain pour les constats réparation. Une innovation numérique qui permet d’estimer directement sur site le coût d’une réparation, avec les barèmes officiels, et de le comparer au coût d’un remplacement.
Conçue pour tous les acteurs — experts, techniciens, assureurs ou particuliers —, l’application génère des devis clairs et assure une transparence professionnelle pour les sociétaires quant aux détails des différentes lignes de dépenses.
À l’explication sur site et sur tablette, nous avons lié la parole à l’image en mettant à disposition de chacun la démo numérique complète via un QR code sur des cartes de visite en bois distribuées sur le stand. Sur la page d’atterrissage figure aussi la vidéo de la réparation bois effectuée sur la fenêtre d’exposition.
Objectiver les bénéfices de la réparation sur le remplacement
Le credo d’ADSS est clair : « Réparer quand c’est possible, remplacer seulement quand c’est nécessaire ». Outre le fait que cela permet de maîtriser les coûts, de réduire les délais pour les assurés, et aussi de limiter le gaspillage de matériaux, donc l’empreinte carbone de notre activité, nous sommes aujourd’hui en mesure de l’objectiver en chiffres.
ADSS a opéré cette année sa transition vers le numérique, avec un plateau de gestion complet et un ERP dédié. Mais avec les IA et toutes les données ADSS, fruits de quelque 10 000 interventions par an, la data a pris une tout autre dimension.
Depuis 2024, sur les seuls dossiers IMH, ce sont ainsi 1 428 menuiseries sauvées, détournées du remplacement, 114 tonnes de déchets et 71 tonnes de CO2 évitées, ainsi qu’une économie de remplacement de 928 000 euros.
Des chiffres qui parlent. Notamment pour la Macif, qui développe un ADN commun avec ADSS quant à la réparation.
L’importance du bas carbone
Pour Dominique Tinchi, expert conseil national du groupe Macif présent à l’événement, la réparation des menuiseries s’impose comme un axe important de « l’expertise de demain ».
Si le sujet économique a longtemps été central, il estime qu’« aujourd’hui, quand on réfléchit réparation, quand on pense réparation, il faut aussi penser aux résultats carbone ». Selon lui, le bas carbone ne doit pas être négligé dans la gestion des sinistres immobiliers.
Il insiste aussi sur le rôle pédagogique de l’expert : « Le métier d’expert, c’est aussi un métier pour lequel on doit prendre le temps », notamment pour expliquer aux sociétaires l’intérêt de réparer plutôt que de remplacer.
Un plan 2026-2028 de la réparation durable du groupe La Macif
« La réparation est une dimension qui fait partie de notre plan de la réparation durable, qui va de 2026 à 2028 », explique Cristina Telloli, chargée d’étude au sein de la direction en stratégie et performance de La Macif.
Elle explique que la Journée Macif de l’habitation avait pour but de « montrer à l'ensemble de la profession, aussi bien au groupement d'experts, mais également aux salariés massifs, ce qu'on est capable de mettre en place sur la réparation après-sinistre. »
Quant aux chiffres ADSS sur l’impact écologique des missions Macif qui leur sont confiées, elle reconnait toute l’importance « d'avoir des remontées sur la décarbonation ».
Une concordance parfaite d’intérêts et de vision avec ADSS et le terreau d’un renforcement d'une belle collaboration.
Pour compléter le tableau d’une sortie réussie, ADSS a eu les honneurs de la parole avec une interview Macif et une interview IMH, assurées par Samir et notre responsable d’agence.
Merci à La Macif pour cette journée et cette invitation au partage.
Rappelons que chez ADSS, si la réparation bois est l’une de nos spécificités reconnues, elle est loin d’être la seule. La polyvalence de nos équipes — serrurerie, vitrerie, menuiserie —, la digitalisation de notre plateau de gestion et un savoir-faire combiné à des savoir-être, qui nous créditent de 4,9/5 en avis Google, font notamment d’ADSS l’entreprise qu’elle est aujourd’hui.
